返金ポリシー

最終更新日：2026年10月15日

返品とキャンセル

返品の可否は、ご注文いただいた商品によって異なります。.

返品が認められる場合、商品は受け取った時と同じ状態、つまり着用または使用されていない状態で、タグが付いたまま、元のパッケージに入った状態で返送していただくか、返品手順に別途記載されているとおりに返送していただく必要があります。商品が使用済み、破損している、または必要以上に扱われている場合は、返金額を減額させていただくことがあります。.

商品のお届け日から30日以内であれば、返品をリクエストできます。.

返品送料は無料です。返品用のラベルもご提供いたします。.

ご注文後1時間以内であれば、ご注文のキャンセルまたは商品の削除をリクエストできます。.

返品またはキャンセルを開始する方法

返品またはキャンセルリクエストが受理されるかどうかは、上記の規約および適用される法律に基づくお客様の権利によって異なります。.

商品を返品される前に、必ずご連絡ください。.

返品が承認された場合、返品手続きを完了するために、荷物の送付方法と送付先についてご案内いたします。.

返品を事前に依頼せずに返送された商品は受け付けられません。.

キャンセルをご希望の場合は、当社までご連絡ください。.

損害および問題点

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。.

例外事項および返品不可商品

上記返品条件、または商品ページ、ウェブサイト、もしくは購入時の店頭にて記載されている通り、一部の商品は返品対象外となる場合があります。.

特定の商品が返品可能かどうかについてご質問がある場合は、お問い合わせください。.

取引所

商品を返品される前に、交換オプションについてお問い合わせください。.

払い戻し

返品商品を受け取り、検品後、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合、特に記載がない限り、お支払いいただいた方法で返金されます。銀行または決済代行会社によっては、返金処理に時間がかかる場合があります。.

返金が承認されてから妥当な期間内に返金が確認できない場合は、当社までご連絡ください。.

本ポリシーは、適用される消費者保護法に基づきお客様が有するいかなる権利も制限するものではありません。これには、商品に欠陥がある場合、説明と異なる場合、必要な期間または合意された期間内に配送されない場合、またはその他の適用法に準拠しない場合に適用される権利が含まれます。.

接触

キャンセルをご希望の場合、返品手続きを開始される場合、返品についてお問い合わせの場合、交換についてお問い合わせの場合、または破損品について報告される場合は、damien.barrere@gmail.comまでご連絡ください。.